{"id":1875,"date":"2021-12-10T14:41:18","date_gmt":"2021-12-10T13:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/fairfleet.de\/faq\/"},"modified":"2024-03-06T10:15:43","modified_gmt":"2024-03-06T09:15:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div id='layer_slider_1'  class='avia-layerslider main_color avia-shadow  avia-builder-el-0  el_before_av_section  avia-builder-el-first  container_wrap fullsize'  style='height: 485px; max-width: 1920px; margin: 0 auto;'  ><\/div>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-g5wif-ce2f8f698b24405a5389ca9bd9fd79a2 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-1  el_after_av_layerslider  avia-builder-el-last  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1875'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class='flex_column av-qu9b-9a2fce0f31ebaed915182a0bb214c9bc av_one_half  avia-builder-el-2  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  first flex_column_div '     ><p><div  class='togglecontainer av-kx0fuubx-0ab33ad0e1644822a9e6f6d833bb9559  avia-builder-el-3  el_before_av_toggle_container  avia-builder-el-first  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Application Eco<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx0fv8f4-e49401ef48b7e9a7733ed6a6f102cd7a'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-1' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-1'>Comment r\u00e9initialiser mon mot de passe dans l&#039;application Eco ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-1' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><strong>Variante 1 :<\/strong><\/p>\n<p>Demandez \u00e0 votre employeur \/ administrateur de base de donn\u00e9es de vous donner un nouveau mot de passe. Vous pourrez alors vous reconnecter avec le nouveau mot de passe.<\/p>\n<p><strong>Variante 2 :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Dans l&rsquo;\u00e9cran de connexion \u00e0 l&rsquo;application Fairfleet Eco, cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0R\u00e9initialiser le mot de passe\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Ensuite, saisissez votre adresse e-mail dans le champ Utilisateur (e-mail).<\/li>\n<li>Dans le champ \u00ab\u00a0Base de donn\u00e9es\u00a0\u00bb, entrez le nom de la base de donn\u00e9es.<br \/>\nLaissez ce champ vide si vous n&rsquo;\u00eates enregistr\u00e9 que dans une seule base de donn\u00e9es. Le syst\u00e8me le d\u00e9tecte automatiquement et vous affecte \u00e0 la bonne base de donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Saisissez les lettres et les chiffres de l&rsquo;image dans le champ.<\/li>\n<li>Confirmez la saisie en appuyant sur le bouton \u00ab\u00a0OK\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vos saisies sont correctes, confirmez l&rsquo;information en cliquant sur \u00ab\u00a0OK\u00a0\u00bb et passez \u00e0 votre bo\u00eete de r\u00e9ception \u00e9lectronique. Vous trouverez ici un e-mail contenant le lien pour r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 un nouveau mot de passe, vous pouvez maintenant rouvrir l&rsquo;application Fairfleet Eco et vous connecter comme d&rsquo;habitude.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5av1v-5b3dd4e2c476cffd921f892660f53cdc'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2'>Comment s&#039;inscrire ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Pour vous inscrire, utilisez l&rsquo;adresse \u00e9lectronique que votre employeur vous a communiqu\u00e9e. Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement de l&rsquo;adresse e-mail de votre entreprise et du mot de passe associ\u00e9.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5bip3-a6d3fa5362d4823ba53ac5cf9af78da3'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3'>Comment s\u00e9lectionner manuellement un v\u00e9hicule ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Si le v\u00e9hicule auquel vous souhaitez vous inscrire n&rsquo;est pas affich\u00e9, utilisez le champ de recherche \u00e0 cet effet. Vous pouvez effectuer une recherche par num\u00e9ro d&rsquo;immatriculation ou par d\u00e9signation afin que la s\u00e9lection de v\u00e9hicules soit adapt\u00e9e en cons\u00e9quence.<\/em> <em>Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le v\u00e9hicule, vous confirmez l&rsquo;inscription \u00e0 celui-ci.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5dv4r-f5073ba9d81eccf7ab997bf4e20fc477'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-4' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-4'>Comment s\u00e9lectionner un v\u00e9hicule via NFC ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-4' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Une fois connect\u00e9 \u00e0 l&rsquo;application, vous acc\u00e9dez \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran de s\u00e9lection du v\u00e9hicule. Si votre t\u00e9l\u00e9phone mobile prend en charge la NFC et que la fonction est activ\u00e9e, placez le point correspondant sur le tag de connexion NFC de votre v\u00e9hicule. La connexion est alors automatique et vous acc\u00e9dez \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran de conduite.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-160\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-1009x1024.png\" sizes=\"(max-width: 120px) 100vw, 120px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-1009x1024.png 1009w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-296x300.png 296w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-150x150.png 150w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-768x779.png 768w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC.png 1508w\" alt=\"\" width=\"120\" height=\"121\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5eci4-677f10bb212b2af8fb33f23146448c8d'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-5' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-5'>Un autre conducteur est toujours inscrit. Que se passe-t-il maintenant ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-5' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Si un conducteur pr\u00e9c\u00e9dent ne s&rsquo;est pas correctement d\u00e9connect\u00e9 apr\u00e8s un trajet, coupez d&rsquo;abord le contact pendant environ 30 secondes pour signaler au syst\u00e8me la fin d&rsquo;une \u00e9tape du trajet. Assurez-vous \u00e9galement que vous vous trouvez dans le bon v\u00e9hicule et que vous l&rsquo;avez s\u00e9lectionn\u00e9. Confirmez ensuite la prise en charge du v\u00e9hicule. Pour leur s\u00e9curit\u00e9, toutes les op\u00e9rations sont document\u00e9es de mani\u00e8re inviolable.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-168\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Fahrtuebernahme.png\" sizes=\"(max-width: 312px) 100vw, 312px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Fahrtuebernahme.png 312w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Fahrtuebernahme-300x235.png 300w\" alt=\"\" width=\"312\" height=\"244\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5f2i1-47504e5cb88636997f28d3b51ee888b4'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-6' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-6'>Quand l&#039;ic\u00f4ne emoji change-t-elle d&#039;apparence et de couleur ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-6' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>La t\u00e9l\u00e9matique du v\u00e9hicule transmet \u00e0 un syst\u00e8me d&rsquo;arri\u00e8re-plan des valeurs telles que les processus d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration et de freinage, le r\u00e9gime moteur, l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration lat\u00e9rale et d&rsquo;autres valeurs. En cas de d\u00e9passement des valeurs pr\u00e9d\u00e9finies par votre employeur, ces \u00e9v\u00e9nements vous seront signal\u00e9s dans l&rsquo;application Eco. Lorsque les valeurs pr\u00e9d\u00e9finies sont d\u00e9pass\u00e9es, les emojis changent d&rsquo;apparence et de couleur et sont cens\u00e9s refl\u00e9ter leur comportement au volant.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-161\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App_Emojis.jpg\" sizes=\"(max-width: 605px) 100vw, 605px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App_Emojis.jpg 605w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App_Emojis-300x113.jpg 300w\" alt=\"\" width=\"605\" height=\"227\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5flzd-0dcc26fddb61dc7cfc60c1d7821c3264'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-7' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-7'>Quels \u00e9v\u00e9nements sont \u00e9valu\u00e9s ici ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-7' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>En principe, c&rsquo;est votre employeur ou le propri\u00e9taire de la base de donn\u00e9es qui d\u00e9termine ce qui est \u00e9valu\u00e9 ici. Cependant, pour une conduite \u00e9conomique et sans stress, certains points se sont av\u00e9r\u00e9s essentiels. Il s&rsquo;agit notamment des forces G g\u00e9n\u00e9r\u00e9es lors de l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration et du freinage, ainsi que des forces G g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans les virages. En outre, le r\u00e9gime est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9valu\u00e9, car un r\u00e9gime \u00e9lev\u00e9 sup\u00e9rieur au couple maximal entra\u00eene une consommation \u00e9lev\u00e9e, tout comme le fait de laisser tourner le moteur inutilement \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat. Cela nuit non seulement \u00e0 votre entreprise, mais aussi \u00e0 l&rsquo;environnement. En effet, une voiture consomme en moyenne environ 0,9 l\/heure et un camion ou un bus environ 3,5 l\/heure. L&rsquo;\u00e9valuation de l&rsquo;exc\u00e8s de vitesse a pour but d&rsquo;inciter \u00e0 une conduite conforme \u00e0 la loi, ce qui permet de r\u00e9duire les accidents et d&rsquo;am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5gi1e-d702658f6280c48430c124d96b7411f0'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-8' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-8'>Que signifie l&#039;ajout du mot &quot;poids&quot; sous un \u00e9v\u00e9nement ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-8' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Votre employeur a ici la possibilit\u00e9 d&rsquo;accorder plus ou moins de poids \u00e0 certains \u00e9v\u00e9nements. Cela a ensuite un impact sur les seuils auxquels l&rsquo;application Eco change d&#8217;emojicons. Par exemple, l&rsquo;application Eco ne compte qu&rsquo;un 1\/2 point pour un poids de 0,5, et 2 points pour un poids de 2,0 par exemple.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5gvrj-cc24edbc0bf5b9ad708111d54e699e7d'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-9' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-9'>Quelle est la p\u00e9riode \u00e9valu\u00e9e ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-9' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>La p\u00e9riode \u00e0 \u00e9valuer est d\u00e9finie individuellement par votre employeur. Une p\u00e9riode de 10 minutes s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre une bonne p\u00e9riode \u00e0 \u00e9valuer. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une p\u00e9riode glissante, c&rsquo;est-\u00e0-dire que les 600 derni\u00e8res secondes sont toujours \u00e9valu\u00e9es. Tous les \u00e9v\u00e9nements survenus au cours de cette p\u00e9riode pass\u00e9e sont pris en compte dans l&rsquo;\u00e9valuation actuelle. Si les \u00e9v\u00e9nements sont plus anciens que la p\u00e9riode d&rsquo;\u00e9valuation d\u00e9finie, ils ne sont plus \u00e9valu\u00e9s et l&#8217;emoji change \u00e0 nouveau de visage et de couleur pour devenir vert ou souriant.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5h9kh-f74a1ff775ece451ed6120891f76381a'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-10' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-10'>Pourquoi certains \u00e9v\u00e9nements s&#039;affichent-ils avec un certain retard ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-10' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Si vous vous trouvez dans une zone mal couverte par la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, il se peut que l&rsquo;appareil t\u00e9l\u00e9matique envoie les donn\u00e9es en diff\u00e9r\u00e9 et qu&rsquo;elles s&rsquo;affichent donc \u00e9galement en diff\u00e9r\u00e9 dans l&rsquo;application Eco.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5hnm9-e4719f879615a0f7a6bf64ae622ede62'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-11' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-11'>Parfois, un \u00e9v\u00e9nement de vitesse s&#039;affiche alors que je ne roule pas trop vite. Pourquoi cela ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-11' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la vitesse maximale proviennent de fournisseurs tiers et peuvent parfois varier. Il existe \u00e9galement des limitations de vitesse temporaires, par exemple devant les \u00e9coles et les jardins d&rsquo;enfants, o\u00f9 seule la plus basse est enregistr\u00e9e. Votre employeur, ou le repr\u00e9sentant du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9matique, a la possibilit\u00e9 de corriger cela. Pour ce faire, indiquez-lui le lieu, la date et l&rsquo;heure d&rsquo;une correction.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-183\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tempo-30.jpg\" sizes=\"(max-width: 163px) 100vw, 163px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tempo-30.jpg 582w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tempo-30-300x280.jpg 300w\" alt=\"\" width=\"163\" height=\"152\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5i81p-2c9f3219a1c8aae01044b0753a4f7030'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-12' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-12'>Qu&#039;est-ce qui s&#039;affiche sur la page R\u00e9capitulatif du trajet ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-12' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>La page \u00ab\u00a0R\u00e9sum\u00e9 du trajet\u00a0\u00bb affiche un r\u00e9sum\u00e9 du d\u00e9but et de la fin du trajet, de la distance parcourue et, par exemple, de la vitesse moyenne. De m\u00eame, une liste des \u00e9v\u00e9nements (d\u00e9passement des valeurs limites) est affich\u00e9e pour contr\u00f4le.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5ik3k-df26a95a4a0dc211072ed3ce5106e8fb'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-13' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-13'>Que signifie &quot;\u00e9v\u00e9nements par 100 km&quot; ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-13' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Afin de pouvoir comparer la conduite de diff\u00e9rents conducteurs, nous avons mis les \u00e9v\u00e9nements en relation avec la distance parcourue et les avons convertis en 100 km. Vous pouvez ainsi comparer votre r\u00e9sultat avec celui d&rsquo;autres conducteurs et \u00e9valuer votre propre comportement au volant.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5j1uh-e6fa23e45a114465d76d9da84104175e'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-14' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-14'>Qu&#039;est-ce qui s&#039;affiche sous Tableau de bord ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-14' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>L&rsquo;\u00e9l\u00e9ment de menu Tableau de bord vous redirige vers le tableau de bord du portail Geotab. Ici, votre employeur peut vous fournir des rapports et des informations personnalis\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5jakn-09909004cf7f0fea43d14fe45790fafa'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-15' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-15'>Quelles sont les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par Fairfleet lors de l&#039;utilisation de l&#039;application Eco et qui peut voir ces donn\u00e9es ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-15' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Fairfleet ne stocke ni ne traite aucune donn\u00e9e provenant de l&rsquo;application Eco. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es sont d\u00e9tenues et g\u00e9r\u00e9es par le propri\u00e9taire de la base de donn\u00e9es Geotab. Parlez des donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 votre employeur ou au propri\u00e9taire de la base de donn\u00e9es Geotab. Il est possible que votre employeur vous fournisse d\u00e9j\u00e0 des informations \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5muvy-220c0a6c1345a81c8623d6dd84c64c31'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-16' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-16'>Existe-t-il une courte vid\u00e9o explicative \u00e0 ce sujet ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-16' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><div>Oui, vous trouverez ici deux liens \u00e0 ce sujet sur Youtube.<\/div>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Fairfleet Eco App Vid\u00e9o explicative \/ explaining video Bus\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZQSvpDcse3Q?feature=oembed\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Fairfleet Eco App Vid\u00e9o explicative \/ explaining video LCV\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PcYfB0qO_4Q?feature=oembed\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-kx4lxazv-70ad2026c1a166536c3958e05e3def8d  avia-builder-el-4  el_after_av_toggle_container  el_before_av_toggle_container  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Portail web<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx4lwt0i-e4fc865bcf871c52787d0f5fd893a365'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-17' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-17'>Aide sur le portail web<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-17' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Une fonction d&rsquo;aide d\u00e9taill\u00e9e est int\u00e9gr\u00e9e au portail web de votre base de donn\u00e9es Geotab.<\/p>\n<p>Vous pouvez y acc\u00e9der en cliquant sur le menu :<br \/>\n<strong>Premiers pas et aide -&gt; Pr\u00e9sentation des produits<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-moktb-47a75ca7807232deb12eb576c9c52ab9  avia-builder-el-5  el_after_av_toggle_container  el_before_av_toggle_container  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Mat\u00e9riel<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-1ad6v-a742f394603e5b92c0fba90dda188d3f'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-18' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-18'>Remplacement d&#039;un appareil sur le portail web MyGeotab<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-18' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Assurez-vous que le v\u00e9hicule est \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat et que le contact est coup\u00e9.<\/p>\n<p>Retirez l&rsquo;ancien appareil Geotab en le d\u00e9branchant.<\/p>\n<p>Dans le portail MyGeotab, s\u00e9lectionnez le v\u00e9hicule concern\u00e9 dans le menu V\u00e9hicules.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Plus de d\u00e9tails\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Cliquez ensuite sur le bouton \u00ab\u00a0Remplacer par un nouveau p\u00e9riph\u00e9rique\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Veuillez maintenant saisir le num\u00e9ro d&rsquo;appareil du nouvel appareil et confirmer la proc\u00e9dure en cliquant sur \u00ab\u00a0OK\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ins\u00e9rez maintenant le nouveau p\u00e9riph\u00e9rique Geotab dans le v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Veuillez faire un essai routier apr\u00e8s l&rsquo;installation r\u00e9ussie.<\/p>\n<p>Si toutes les donn\u00e9es arrivent correctement, la r\u00e9installation ou le processus de remplacement est termin\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p>\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9charger les instructions au format PDF :<\/strong> <a href=\"\/wp-content\/uploads\/austausch-geotab-geraet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Remplacement de l&rsquo;APPAREIL GEOTAB<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-kx4m3bjf-c01fe194618636452f0002118c6023c2  avia-builder-el-6  el_after_av_toggle_container  avia-builder-el-last  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">SDK\/API<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx4m39u4-7b03003cdc1a3013734d5f139049aa6f'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-19' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-19'>Description SDK\/API<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-19' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Pour une description compl\u00e8te de l&rsquo;API, voir<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/geotab.github.io\/sdk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/geotab.github.io\/sdk\/<\/a><\/p>\n<p>La documentation est en anglais. Nous travaillons \u00e0 une traduction.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><\/p><\/div><div class='flex_column av-q05z-f65151e4ba6f6662292012a5dc53fc32 av_one_half  avia-builder-el-7  el_after_av_one_half  avia-builder-el-last  flex_column_div '     ><p><div  class='togglecontainer av-kx4m286z-547fb54a615eff10364ef4ef9cc8908f  avia-builder-el-8  el_before_av_toggle_container  avia-builder-el-first  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Installation<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx4m24lm-d5d1c21a96e6062065566e282e7b5aea'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-20' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-20'>Remplacer un appareil Geotab<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-20' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Assurez-vous que le v\u00e9hicule est \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat et que le contact est coup\u00e9.<\/p>\n<p>Retirez l&rsquo;ancien appareil Geotab en le d\u00e9branchant.<\/p>\n<p>Dans le portail MyGeotab, s\u00e9lectionnez le v\u00e9hicule concern\u00e9 dans le menu V\u00e9hicules.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Plus de d\u00e9tails\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Cliquez ensuite sur le bouton \u00ab\u00a0Remplacer par un nouveau p\u00e9riph\u00e9rique\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Veuillez maintenant saisir le num\u00e9ro d&rsquo;appareil du nouvel appareil et confirmer la proc\u00e9dure en cliquant sur \u00ab\u00a0OK\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ins\u00e9rez maintenant le nouveau p\u00e9riph\u00e9rique Geotab dans le v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Veuillez faire un essai routier apr\u00e8s l&rsquo;installation r\u00e9ussie.<\/p>\n<p>Si toutes les donn\u00e9es arrivent correctement, la r\u00e9installation ou le processus de remplacement est termin\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p>\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9charger les instructions au format PDF :<\/strong> <a href=\"\/wp-content\/uploads\/austausch-geotab-geraet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Remplacement de l&rsquo;APPAREIL GEOTAB<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4m6cz2-e5b4134b405a80f987d2eda314ffb03e'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-21' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-21'>Formulaire web en cas de probl\u00e8me d&#039;installation<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-21' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Avant de remplir et d&rsquo;envoyer ce formulaire, veuillez v\u00e9rifier que l&rsquo;installation est conforme \u00e0 l&rsquo;article 6. instructions d&rsquo;installation et suivez scrupuleusement les points correspondants. Terminez toujours l&rsquo;installation en saisissant les donn\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/installmygps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InstallmyGPS<\/a>.<\/p>\n<p>Veuillez cocher les cases correspondantes dans le formulaire et d\u00e9crire l&rsquo;erreur dans le champ de commentaire. Vous nous aiderez ainsi \u00e0 trouver rapidement et efficacement l&rsquo;erreur et \u00e0 vous aider \u00e0 l&rsquo;installer.<\/p>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2746-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1875#wpcf7-f2746-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2746\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.8.5\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"fr_FR\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2746-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"cf-fields\">\n\t<div class=\"cf-field headline\">\n\t\t<p>Informations personnelles\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>Soci\u00e9t\u00e9 \/ Nom du client \/ Num\u00e9ro de client (obligatoire)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"company\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"company\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>Nom (obligatoire)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nname\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nname\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>E-mail (obligatoire)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (obligatoire)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"phone\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"phone\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field headline\">\n\t\t<p>V\u00e9rification de l'installation (cochez la case correspondante)\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"problem\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox wpcf7-validates-as-required\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"1. l&#039;appareil est cr\u00e9\u00e9 dans le portail web et attribu\u00e9 \u00e0 un v\u00e9hicule\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">1. l&#039;appareil est cr\u00e9\u00e9 dans le portail web et attribu\u00e9 \u00e0 un v\u00e9hicule<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"2. v\u00e9rification de l&#039;orthographe correcte du num\u00e9ro d&#039;appareil\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">2. v\u00e9rification de l&#039;orthographe correcte du num\u00e9ro d&#039;appareil<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"3. base de donn\u00e9es correcte\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">3. base de donn\u00e9es correcte<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"4. la LED rouge de l&#039;appareil est allum\u00e9e\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">4. la LED rouge de l&#039;appareil est allum\u00e9e<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"5. la LED verte de l&#039;appareil est allum\u00e9e\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">5. la LED verte de l&#039;appareil est allum\u00e9e<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"6. la LED bleue de l&#039;appareil est allum\u00e9e\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">6. la LED bleue de l&#039;appareil est allum\u00e9e<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"7. l&#039;appareil a \u00e9mis 6 bips lors de l&#039;enfichage\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">7. l&#039;appareil a \u00e9mis 6 bips lors de l&#039;enfichage<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"8. l&#039;appareil a fait bip 2x toutes les minutes pendant l&#039;installation (l&#039;installation peut durer plusieurs minutes)\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">8. l&#039;appareil a fait bip 2x toutes les minutes pendant l&#039;installation (l&#039;installation peut durer plusieurs minutes)<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"9. l&#039;appareil a termin\u00e9 l&#039;installation en \u00e9mettant 10 bips rapides\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">9. l&#039;appareil a termin\u00e9 l&#039;installation en \u00e9mettant 10 bips rapides<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"10. installation document\u00e9e et v\u00e9rifi\u00e9e avec http:\/\/installmygps.com\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">10. installation document\u00e9e et v\u00e9rifi\u00e9e avec http:\/\/installmygps.com<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"11. le protocole d&#039;installation \u00e9tait en ordre\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">11. le protocole d&#039;installation \u00e9tait en ordre<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"12. un essai de 15 minutes au minimum a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">12. un essai de 15 minutes au minimum a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field headline\">\n\t\t<p>Description du probl\u00e8me\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"msg\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"La description de votre probl\u00e8me (obligatoire)\" name=\"msg\"><\/textarea><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cf-footer flex-column\">\n\t<div class=\"cf-ds\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ds\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"ds\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span><span class=\"cf-ds-text\">Par la pr\u00e9sente, j'accepte la <a href=\"\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-send\">\n\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Prendre contact\" \/>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<p>Nous vous contacterons dans les 24 heures les jours ouvrables, ou le premier jour ouvrable suivant les week-ends ou les jours f\u00e9ri\u00e9s (jours f\u00e9ri\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux et NRW).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mcmn9-76fa27ba88943bfdba5ba10f87c91b0d'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-22' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-22'>Le p\u00e9riph\u00e9rique ne communique pas<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-22' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><strong>Sympt\u00f4mes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le p\u00e9riph\u00e9rique GO est install\u00e9 dans un v\u00e9hicule, mais l&rsquo;\u00e9tat du p\u00e9riph\u00e9rique indique qu&rsquo;il ne communique pas.<\/li>\n<li>Le p\u00e9riph\u00e9rique GO est ajout\u00e9 \u00e0 la base de donn\u00e9es, mais n&rsquo;envoie pas de donn\u00e9es \u00e0 la base de donn\u00e9es.<\/li>\n<li>L&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;appareil GO n&rsquo;affiche jamais Activ\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S&rsquo;APPLIQUE \u00c0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nouvel appareil GO jamais activ\u00e9<\/li>\n<li>Activation de l&rsquo;appareil<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cause<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;appareil n&rsquo;a pas rempli les conditions d&rsquo;activation.<\/li>\n<li>Le nouveau p\u00e9riph\u00e9rique GO n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 \u00e0 la base de donn\u00e9es MyGeotab.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>R\u00e9solution<\/strong><\/p>\n<p><strong>Activation :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Conduisez le v\u00e9hicule dans lequel l&rsquo;appareil GO est install\u00e9 pendant un trajet de 10 \u00e0 15 minutes dans une zone de bonne couverture mobile afin de satisfaire aux exigences d&rsquo;activation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>P\u00e9riph\u00e9rique qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 dans MyGeotab :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Assurez-vous d&rsquo;ajouter le nouvel appareil \u00e0 la base de donn\u00e9es MyGeotab : Pour ajouter <a href=\"https:\/\/community.geotab.com\/s\/article\/How-to-add-a-new-vehicle-in-MyGeotab?language=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un nouveau v\u00e9hicule dans MyGeotab<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>NOTES SUPPL\u00c9MENTAIRES<\/strong><\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations sur les exigences d&rsquo;activation des appareils GO, consultez l&rsquo;article suivant :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/community.geotab.com\/s\/article\/What-does-it-take-for-a-GO-device-to-activate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">De quoi a besoin un appareil GO pour \u00eatre activ\u00e9 ?<\/a><\/p>\n<p>Si l&rsquo;appareil ne s&rsquo;active pas apr\u00e8s un trajet avec l&rsquo;appareil et le v\u00e9hicule GO, veuillez suivre les \u00e9tapes de <a href=\"https:\/\/www.geotab.com\/documentation\/reseller-troubleshooting-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9pannage<\/a> d\u00e9crites ici <a href=\"https:\/\/www.geotab.com\/documentation\/reseller-troubleshooting-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">: Guide de d\u00e9pannage<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mi4pr-42825ec1916024137edb085df6b1ad23'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-23' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-23'>Protocoles de donn\u00e9es P\u00e9riph\u00e9riques GO<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-23' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><strong>Les protocoles suivants sont pris en charge :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>OBD h\u00e9rit\u00e9 (SAE J1850 PWM\/VPW, ISO 9141-2 et ISO 14230 (KWP2000))<\/li>\n<li>CAN \u00e0 fil unique (GM 33,3 kBit\/s, Fiat\/Dodge 50 kBit\/s)<\/li>\n<li>ISO 15765 CAN (y compris WWH-OBD, GMLAN, VW TP2.0) \u00e0 125\/250\/500 kbit\/s<\/li>\n<li>CAN \u00e0 vitesse moyenne de 125\/250\/500 kBit\/s<\/li>\n<li>J1939-13 Type 2<\/li>\n<li>TTL CAN<\/li>\n<li>Installation \u00e0 2 ou 3 fils prise en charge (pour les v\u00e9hicules plus anciens\/le suivi des stocks)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4minum-ad51318b5143e4066bfa298df56eb385'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-24' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-24'>Tension d&#039;alimentation des appareils GO<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-24' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>L&rsquo;appareil GO peut \u00eatre raccord\u00e9 \u00e0 une tension de 12 V ou de 24 V du r\u00e9seau de bord. Aucune conversion manuelle n&rsquo;est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p><strong>Tension et courant<\/strong><br \/>\nTension : syst\u00e8mes 12 V et 24 V pris en charge<br \/>\nCourant (\u00e0 12 V) : Mode de fonctionnement : 60-300 mA<br \/>\nMode de fonctionnement + IOX : jusqu&rsquo;\u00e0 2 A<br \/>\nMode veille : 1,5 mA<br \/>\nProtection contre les surintensit\u00e9s r\u00e9initialisable pour IOX<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mkyrx-78e8a728f85e982151b57244cf715f39'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-25' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-25'>Connexion \u00e0 l&#039;interface FMS<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-25' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>La connexion \u00e0 la cha\u00eene de donn\u00e9es FMS d&rsquo;un v\u00e9hicule s&rsquo;effectue \u00e0 l&rsquo;aide des jeux de c\u00e2bles GT HRN-CW08K4 en combinaison avec GT HRN-CW24245. GT HRN-CM24Y1.<\/p>\n<h3>HRN-CM24Y1<\/h3>\n<p><strong>Description<\/strong><br \/>\nFaisceau d&rsquo;appareils GO pour les installations personnalis\u00e9es. Connecteur Molex pour deux points de connexion OBD et un point de connexion J1939.<br \/>\n<strong>Plus d&rsquo;informations<\/strong><br \/>\nRemplacer : HRN-INTCPDUAL<br \/>\nLongueur : 20 cm<br \/>\n<strong>Objectif<br \/>\n<\/strong>Pour les installations personnalis\u00e9es qui n\u00e9cessitent plusieurs points de connexion pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es et aux journaux du moteur. Le faisceau de c\u00e2bles se compose d&rsquo;un connecteur ALDL \u00e0 une extr\u00e9mit\u00e9 pour l&rsquo;unit\u00e9 GO, d&rsquo;un connecteur Molex blanc \u00e0 6 broches pour une connexion OBD, d&rsquo;un connecteur Molex noir \u00e0 12 broches pour une deuxi\u00e8me connexion OBD et d&rsquo;un deuxi\u00e8me connecteur Molex \u00e0 6 broches pour une connexion J1939 (GO7 &amp; GO8 uniquement).<br \/>\nLongueur maximale des c\u00e2bles connect\u00e9s : 2 m\u00e8tres \/ 6,5 pieds<\/p>\n<h3>HRN-CW08K4<\/h3>\n<p><strong>Description<br \/>\n<\/strong>Adaptateur pigtail 8 fils pour les v\u00e9hicules \u00e9quip\u00e9s de connecteurs qui ne sont pas pris en charge par un autre faisceau de c\u00e2bles. Requiert HRN-CM24Y1.<br \/>\n<strong>Plus d&rsquo;informations<\/strong><br \/>\nN\u00e9cessaire : HRN-CM24Y1<br \/>\nLongueur : 80 cm<br \/>\nLongueur maximale des c\u00e2bles connect\u00e9s : 2 m\u00e8tres \/ 6,5 pieds<br \/>\n<strong>D\u00e9finition du PIN<\/strong><br \/>\nRouge &#8211; source d&rsquo;alimentation, noir &#8211; plancher du v\u00e9hicule, bleu &#8211; J1939+\/CAN High, blanc &#8211; J1939-\/CAN Low, marron &#8211; J1850-\/J1708+, vert &#8211; J1850+\/J1708-, orange &#8211; ligne ISO K, gris &#8211; ligne ISO L<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mlz3s-a6a31530dc3b648c77ba68dfee003dbc'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-26' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-26'>Standard OBD-II encastrement appareil Geotab GO9<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-26' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>L&rsquo;appareil Geotab GO est con\u00e7u en standard pour \u00eatre install\u00e9 en plug and play sur le port OBD-II de votre v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Branchez l&rsquo;appareil dans la prise de diagnostic OBD-II existante. Pour que la prise reste libre pour le diagnostic en atelier, utilisez le c\u00e2ble en Y standard (GT HRN-GS16K2).<\/p>\n<p>Placez l&rsquo;appareil de mani\u00e8re \u00e0 garantir une bonne r\u00e9ception GPS.<\/p>\n<p>Si possible, fixez l&rsquo;appareil \u00e0 un endroit appropri\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide du kit d&rsquo;installation standard (GT SPR-INSTALLBAG).<\/p>\n<p>Si vous avez des questions sur l&#8217;emplacement de la prise OBD-II, demandez \u00e0 votre atelier ou <a href=\"..\/kontakt\/\">contactez notre service d&rsquo;assistance<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-l6g53lgh-96c0fdd204215d387bb8e01d3f9e9422  avia-builder-el-9  el_after_av_toggle_container  avia-builder-el-last  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Changement de tarif<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-l6g53hrg-6040b4f536a8b6a76e1ce79df8270a8a'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Tout} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-27' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-27'>Comment modifier un tarif<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-27' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Vous pouvez facilement effectuer des changements de tarifs en envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:mail@fairfleet.de\">mail@fairfleet.de<\/a> ou <a href=\"https:\/\/forms.gle\/AqCguNRrq9SUmrpeA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en remplissant un formulaire en ligne<\/a>.<\/p>\n<p>Les prix applicables sont ceux de la fiche tarifaire en vigueur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1875"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1875"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2922,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1875\/revisions\/2922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}