{"id":1767,"date":"2021-12-10T14:41:18","date_gmt":"2021-12-10T13:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/fairfleet.de\/faq\/"},"modified":"2024-03-06T10:15:45","modified_gmt":"2024-03-06T09:15:45","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div id='layer_slider_1'  class='avia-layerslider main_color avia-shadow  avia-builder-el-0  el_before_av_section  avia-builder-el-first  container_wrap fullsize'  style='height: 485px; max-width: 1920px; margin: 0 auto;'  ><\/div>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-g5wif-ce2f8f698b24405a5389ca9bd9fd79a2 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-1  el_after_av_layerslider  avia-builder-el-last  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1767'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class='flex_column av-qu9b-9a2fce0f31ebaed915182a0bb214c9bc av_one_half  avia-builder-el-2  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  first flex_column_div '     ><p><div  class='togglecontainer av-kx0fuubx-075ee0ca2b7c596c580b7f441c6392ab  avia-builder-el-3  el_before_av_toggle_container  avia-builder-el-first  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Eco-app<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx0fv8f4-ed268622db7399862f42603fc4899686'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-1' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-1'>Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen in de Eco-app?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-1' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><strong>Variant 1:<\/strong><\/p>\n<p>Vraag uw werkgever \/ databasebeheerder om een nieuw wachtwoord. U kunt dan opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord.<\/p>\n<p><strong>Variant 2:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Klik op de knop &#8220;Wachtwoord resetten&#8221; op het inlogscherm van de Fairfleet Eco app.<\/li>\n<li>Voer vervolgens uw e-mailadres in het veld &#8220;Gebruiker (e-mail)&#8221; in.<\/li>\n<li>Voer de naam van de database in het veld &#8220;Database&#8221; in.<br \/>\nLaat dit veld leeg als u slechts in \u00e9\u00e9n database geregistreerd bent. Het systeem herkent dit automatisch en wijst u toe aan de juiste database.<\/li>\n<li>Voer de letters en cijfers van de afbeelding in het veld in.<\/li>\n<li>Bevestig de invoer met de knop &#8220;OK&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Als uw invoer correct was, bevestigt u de informatie met &#8220;OK&#8221; en gaat u naar uw e-mail inbox. Hier vindt u een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.<\/p>\n<p>Zodra u een nieuw wachtwoord hebt ingesteld, kunt u de Fairfleet Eco-app weer openen en inloggen zoals gewoonlijk.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5av1v-b61f25ed21e5819c9a4ac0e769b9e144'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2'>Hoe kan ik mij registreren?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Om u te registreren, gebruikt u het e-mailadres dat u van uw werkgever hebt gekregen. Dit is meestal het e-mailadres van uw bedrijf en het bijbehorende wachtwoord.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5bip3-7da85ecbd3bd6c77a213b89a26d7202d'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3'>Hoe selecteer ik handmatig een voertuig?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Als het voertuig dat u wilt registreren niet wordt weergegeven, gebruik dan het zoekveld. U kunt zoeken naar kentekens of benamingen, zodat de voertuigselectie dienovereenkomstig wordt aangepast.<\/em> <em>Bevestig de registratie nadat u het voertuig hebt geselecteerd.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5dv4r-25711ad249ffddd10d401f4a9b818904'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-4' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-4'>Hoe selecteer ik een voertuig met NFC?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-4' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Na het inloggen op de app komt u op het scherm voor voertuigselectie. Als uw mobiele telefoon NFC ondersteunt en de functie is ingeschakeld, houdt u de overeenkomstige plaats op de NFC login tag in uw voertuig vast. U wordt dan automatisch ingelogd en gaat naar het reisscherm.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-160\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-1009x1024.png\" sizes=\"(max-width: 120px) 100vw, 120px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-1009x1024.png 1009w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-296x300.png 296w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-150x150.png 150w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC-768x779.png 768w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App-NFC.png 1508w\" alt=\"\" width=\"120\" height=\"121\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5eci4-853e9acd3455e11a46384e0fa1818ced'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-5' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-5'>Een andere bestuurder is nog steeds geregistreerd. Wat gebeurt er nu?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-5' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Als een vorige bestuurder zich na een rit niet correct heeft afgemeld, moet u eerst het contact gedurende ca. 30 seconden uitschakelen om het systeem het einde van een ritsectie aan te geven. Zorg er ook voor dat u in het juiste voertuig zit en dat u het hebt geselecteerd. Bevestig vervolgens de overname van het voertuig. Voor uw veiligheid worden alle processen op een fraudebestendige manier gedocumenteerd.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-168\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Fahrtuebernahme.png\" sizes=\"(max-width: 312px) 100vw, 312px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Fahrtuebernahme.png 312w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Fahrtuebernahme-300x235.png 300w\" alt=\"\" width=\"312\" height=\"244\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5f2i1-9de34ffc09a1c99eb91e417940042bbb'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-6' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-6'>Wanneer verandert het emoji-pictogram van uiterlijk en kleur?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-6' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Het voertuigtelematicasysteem verzendt waarden zoals acceleratie- en remprocessen, motortoerental, zijdelingse acceleratie en andere waarden naar een achtergrondsysteem. Als eerder ingestelde waarden door uw werkgever worden overschreden, worden deze gebeurtenissen in de Eco-app weergegeven. Wanneer vooraf ingestelde waarden worden overschreden, veranderen de emoji&#8217;s van uiterlijk en kleur en zijn ze bedoeld om hun rijgedrag weer te geven.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-161\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App_Emojis.jpg\" sizes=\"(max-width: 605px) 100vw, 605px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App_Emojis.jpg 605w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Eco-App_Emojis-300x113.jpg 300w\" alt=\"\" width=\"605\" height=\"227\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5flzd-446267c765d7cf37f662daa66ea7902f'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-7' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-7'>Welke gebeurtenissen worden hier geanalyseerd?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-7' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>In principe bepaalt uw werkgever, of de eigenaar van de database, wat hier geanalyseerd wordt. Sommige punten zijn echter essentieel gebleken voor een zuinige en stressvrije rijstijl. Dit zijn onder andere de G-krachten die optreden tijdens het accelereren en remmen, en de G-krachten in bochten. Verder wordt het motortoerental meestal ook beoordeeld, omdat hoge motortoerentallen boven het maximumkoppel alleen maar leiden tot een hoog brandstofverbruik, net als het onnodig laten draaien van de motor bij stilstand. Dit is niet alleen belastend voor uw bedrijf, maar ook voor het milieu. Gemiddeld verbruikt een auto ongeveer 0,9 liter per uur en een vrachtwagen of bus ongeveer 3,5 liter per uur. De beoordeling van snelheidsovertredingen is bedoeld om wettelijk conform rijgedrag aan te moedigen, waardoor het aantal ongevallen afneemt en de verkeersveiligheid toeneemt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5gi1e-2a0f659a4af87450d2af29987116a905'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-8' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-8'>Wat betekent de toevoeging &quot;gewicht&quot; onder een gebeurtenis?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-8' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Hier heeft uw werkgever de mogelijkheid om bepaalde gebeurtenissen een hogere of lagere weging te geven. Dit be\u00efnvloedt vervolgens de drempelwaarden waarbij de Eco-app de emojicons verandert. De Eco app telt bijvoorbeeld slechts 1\/2 punt voor een gewicht van 0,5 en 2 punten voor een gewicht van 2,0.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5gvrj-4ba87d67955d128224dcdf05cb91fb08'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-9' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-9'>Welke periode wordt ge\u00ebvalueerd?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-9' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>De te beoordelen periode wordt individueel door uw werkgever vastgesteld. Een periode van 10 minuten is een goede periode gebleken om te evalueren. Dit is een voortschrijdende periode, d.w.z. de laatste 600 seconden worden altijd ge\u00ebvalueerd. Alle gebeurtenissen binnen deze afgelopen periode worden meegenomen in de huidige waardering. Als gebeurtenissen ouder zijn dan de ingestelde evaluatieperiode, worden ze niet langer ge\u00ebvalueerd en verandert de emoji zijn gezicht en kleur terug naar groen of glimlachen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5h9kh-c225dafa779ba79684e40d6e40705201'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-10' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-10'>Waarom worden sommige gebeurtenissen met een vertraging weergegeven?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-10' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Als u zich in een gebied met een slechte dekking voor mobiele telefoons bevindt, kan het telematica-apparaat de gegevens met een tijdvertraging verzenden en daarom ook met een tijdvertraging worden weergegeven in de Eco-app.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5hnm9-900e8c71076828bcdb458ea4b731db53'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-11' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-11'>Soms wordt er een snelheidsgebeurtenis weergegeven, ook al rijd ik niet te snel. Waarom is dat?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-11' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>De gegevens voor de maximale snelheid zijn afkomstig van externe providers en kunnen soms verschillen. Er zijn ook tijdelijke snelheidsbeperkingen, bijvoorbeeld voor scholen en kleuterscholen, waar alleen de lagere snelheidslimiet wordt opgeslagen. Uw werkgever of geautoriseerde vertegenwoordiger voor het telematicasysteem heeft de mogelijkheid om dit te corrigeren. Vertel hem de plaats, datum en tijd voor een correctie.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-183\" src=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tempo-30.jpg\" sizes=\"(max-width: 163px) 100vw, 163px\" srcset=\"https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tempo-30.jpg 582w, https:\/\/eco.fairfleet.de\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tempo-30-300x280.jpg 300w\" alt=\"\" width=\"163\" height=\"152\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5i81p-47c2217e52ac4c2c79c8ca80181b918a'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-12' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-12'>Wat wordt er weergegeven op de pagina met de samenvatting van de reis?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-12' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><em>Op de pagina &#8220;Reisoverzicht&#8221; ziet u een overzicht van het begin en einde van de reis, de afgelegde afstand en bijvoorbeeld de gemiddelde snelheid. Ter controle wordt ook een lijst met gebeurtenissen (die de grenswaarden overschrijden) weergegeven.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5ik3k-696691a41f85e8621c24470b59f3094b'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-13' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-13'>Wat betekent &quot;gebeurtenissen per 100 km&quot;?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-13' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Om de rijstijl van verschillende bestuurders te kunnen vergelijken, zetten we de gebeurtenissen in verhouding tot de afgelegde afstand en rekenen deze om naar 100 km. Zo kunt u uw resultaten vergelijken met die van andere bestuurders en uw eigen rijgedrag beoordelen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5j1uh-f34e5f3276eb92d0e08f189c04a36296'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-14' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-14'>Wat wordt er weergegeven onder Dashboard?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-14' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>De menuoptie Dashboard brengt u naar het dashboard in de Geotab-portal. Uw werkgever kan u hier rapporten en informatie op maat geven.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5jakn-6bfb2def9352523c718b4ae035083704'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-15' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-15'>Welke gegevens slaat Fairfleet op wanneer ik de Eco-app gebruik en wie kan deze gegevens zien?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-15' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Fairfleet bewaart of verwerkt geen gegevens van de Eco-app. Alle verzamelde gegevens worden opgeslagen en beheerd door de eigenaar van de Geotab-database. Praat met uw werkgever of de eigenaar van de Geotab database over de verzamelde gegevens. Uw werkgever kan de relevante informatie al verstrekken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-l6g5muvy-eb9c53f4e21751a420ab3c0ae221fe2c'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-16' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-16'>Is er een korte video waarin dit wordt uitgelegd?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-16' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><div>Ja, u kunt hier twee links op YouTube vinden.<\/div>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Fairfleet Eco App Erkl\u00e4rfilm \/ uitlegvideo bus\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZQSvpDcse3Q?feature=oembed\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-handler-einbetten wp-block-embed-handler-einbetten wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Fairfleet Eco App Erkl\u00e4rfilm \/ uitlegvideo LCV\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PcYfB0qO_4Q?feature=oembed\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-kx4lxazv-755bcaf730d8ecabc5ff17f5248d1ac8  avia-builder-el-4  el_after_av_toggle_container  el_before_av_toggle_container  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Webportaal<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx4lwt0i-1de82e87a759771bb21b561a654be49e'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-17' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-17'>Hulp voor het webportaal<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-17' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Een gedetailleerde helpfunctie is ge\u00efntegreerd in het webportaal van uw Geotab database.<\/p>\n<p>U kunt deze openen onder het menu-item:<br \/>\n<strong>Eerste stappen &amp; hulp -&gt; Productoverzicht<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-moktb-977ec46af3ba351e353d1f06e3d130c9  avia-builder-el-5  el_after_av_toggle_container  el_before_av_toggle_container  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Hardware<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-1ad6v-f219e64cf8005bc05bbf6b1049ec4214'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-18' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-18'>Apparaat vervangen in MyGeotab-webportaal<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-18' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Zorg ervoor dat het voertuig stilstaat en het contact is uitgeschakeld.<\/p>\n<p>Verwijder het oude Geotab-apparaat door de stekker uit het stopcontact te halen.<\/p>\n<p>Selecteer het relevante voertuig in het MyGeotab-portaal onder het menuonderdeel Voertuigen.<\/p>\n<ol>\n<li>Klik op de knop &#8220;Meer details&#8221;.<\/li>\n<li>Klik vervolgens op de knop &#8220;Vervangen door nieuw apparaat&#8221;.<\/li>\n<li>Voer nu het apparaatnummer van het nieuwe apparaat in en bevestig het proces met &#8220;OK&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sluit nu het nieuwe Geotab-apparaat aan op het voertuig.<\/p>\n<p>Maak na een succesvolle installatie een testrit.<\/p>\n<p>Als alle gegevens correct aankomen, is de herinstallatie of vervanging met succes voltooid.<\/p>\n<p><strong>Download instructies als PDF-bestand:<\/strong> <a href=\"\/wp-content\/uploads\/austausch-geotab-geraet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GEOTAB APPARAAT uitwisselen<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-kx4m3bjf-c01fe194618636452f0002118c6023c2  avia-builder-el-6  el_after_av_toggle_container  avia-builder-el-last  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">SDK\/API<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx4m39u4-dd3a65fd7d132931ad77d009679bc741'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-19' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-19'>Beschrijving SDK\/API<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-19' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>De volledige beschrijving van de API vindt u op<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/geotab.github.io\/sdk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/geotab.github.io\/sdk\/<\/a><\/p>\n<p>De documentatie is in het Engels. We werken aan een vertaling.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><\/p><\/div><div class='flex_column av-q05z-f65151e4ba6f6662292012a5dc53fc32 av_one_half  avia-builder-el-7  el_after_av_one_half  avia-builder-el-last  flex_column_div '     ><p><div  class='togglecontainer av-kx4m286z-3fc4c58575dff96028988952ffadfb3b  avia-builder-el-8  el_before_av_toggle_container  avia-builder-el-first  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Installatie<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-kx4m24lm-662344c9c5a90ef9d555fae94faae732'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-20' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-20'>Geotab-apparaat vervangen<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-20' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Zorg ervoor dat het voertuig stilstaat en het contact is uitgeschakeld.<\/p>\n<p>Verwijder het oude Geotab-apparaat door de stekker uit het stopcontact te halen.<\/p>\n<p>Selecteer het relevante voertuig in het MyGeotab-portaal onder het menuonderdeel Voertuigen.<\/p>\n<ol>\n<li>Klik op de knop &#8220;Meer details&#8221;.<\/li>\n<li>Klik vervolgens op de knop &#8220;Vervangen door nieuw apparaat&#8221;.<\/li>\n<li>Voer nu het apparaatnummer van het nieuwe apparaat in en bevestig het proces met &#8220;OK&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sluit nu het nieuwe Geotab-apparaat aan op het voertuig.<\/p>\n<p>Maak na een succesvolle installatie een testrit.<\/p>\n<p>Als alle gegevens correct aankomen, is de herinstallatie of vervanging met succes voltooid.<\/p>\n<p><strong>Download instructies als PDF-bestand:<\/strong> <a href=\"\/wp-content\/uploads\/austausch-geotab-geraet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GEOTAB APPARAAT uitwisselen<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4m6cz2-d3b9e9f58764ea62160318cf3799a5de'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-21' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-21'>Webformulier voor installatieproblemen<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-21' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Voordat u dit formulier invult en opstuurt, dient u de installatie te controleren aan de hand van de volgende instructies. installatie-instructies en volg de respectieve punten precies op. Voltooi de installatie altijd door de gegevens in <a href=\"https:\/\/installmygps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InstallmyGPS<\/a> in te voeren.<\/p>\n<p>Kruis de juiste punten op het formulier aan en beschrijf de fout in het opmerkingenveld. Dit zal ons helpen om de fout snel en effectief te vinden en u te ondersteunen bij de installatie.<\/p>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2744-o1\" lang=\"nl-NL\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1767#wpcf7-f2744-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contactformulier\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2744\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.8.5\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"nl_NL\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2744-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"cf-fields\">\n\t<div class=\"cf-field headline\">\n\t\t<p>Persoonlijke informatie\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>Bedrijfsnaam \/ klantnummer (verplicht)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"company\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"company\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>Naam (verplicht)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nname\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nname\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>E-mail (verplicht)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><label>Telefoonnummer (verplicht)<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"phone\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"phone\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field headline\">\n\t\t<p>Installatiecontrole (aankruisen wat van toepassing is)\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"problem\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox wpcf7-validates-as-required\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"1. apparaat aangemaakt in het webportaal en toegewezen aan een voertuig\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">1. apparaat aangemaakt in het webportaal en toegewezen aan een voertuig<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"2. apparaatnummer gecontroleerd op juiste spelling\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">2. apparaatnummer gecontroleerd op juiste spelling<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"3. Juiste database\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">3. Juiste database<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"4. Rode LED op apparaat brandt\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">4. Rode LED op apparaat brandt<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"5. Groene LED op apparaat brandt\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">5. Groene LED op apparaat brandt<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"6. Blauwe LED op apparaat brandt\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">6. Blauwe LED op apparaat brandt<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"7. Het apparaat piept 6 keer wanneer het wordt aangesloten.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">7. Het apparaat piept 6 keer wanneer het wordt aangesloten.<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"8. het apparaat piept elke minuut twee keer tijdens de installatie (de installatie kan enkele minuten duren)\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">8. het apparaat piept elke minuut twee keer tijdens de installatie (de installatie kan enkele minuten duren)<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"9. het apparaat heeft de installatie voltooid met 10 snelle piepjes\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">9. het apparaat heeft de installatie voltooid met 10 snelle piepjes<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"10. de installatie is gedocumenteerd en gecontroleerd met http:\/\/installmygps.com\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">10. de installatie is gedocumenteerd en gecontroleerd met http:\/\/installmygps.com<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"11. Het installatieprotocol was in orde.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">11. Het installatieprotocol was in orde.<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"problem[]\" value=\"12. er is een testrit van minstens 15 minuten gemaakt.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">12. er is een testrit van minstens 15 minuten gemaakt.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field headline\">\n\t\t<p>Probleemomschrijving\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-field\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"msg\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Uw probleemomschrijving (verplicht)\" name=\"msg\"><\/textarea><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cf-footer flex-column\">\n\t<div class=\"cf-ds\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ds\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"ds\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span><span class=\"cf-ds-text\">Hierbij accepteer ik de <a href=\"\/nl\/privacybeleid\/\">regels voor gegevensbescherming<\/a>.<\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"cf-send\">\n\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Contact maken\" \/>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<p>Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met u op of op de eerste werkdag na het weekend of op feestdagen (nationale feestdagen en NRW).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mcmn9-c1926efb5ea4e967474a3506473eb0d6'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-22' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-22'>Apparaat communiceert niet<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-22' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><strong>Symptomen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>GO-apparaat is ge\u00efnstalleerd in een voertuig, maar de apparaatstatus geeft aan dat het apparaat niet communiceert<\/li>\n<li>GO-apparaat is toegevoegd aan de database, maar stuurt geen gegevens naar de database<\/li>\n<li>GO apparaatstatus toont nooit geactiveerd<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>IS VAN TOEPASSING OP<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nieuw, nooit geactiveerd GO-apparaat<\/li>\n<li>Apparaat activeren<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Oorzaak<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Het apparaat voldoet niet aan de vereisten voor activering.<\/li>\n<li>Het nieuwe GO-apparaat is niet toegevoegd aan de MyGeotab-database.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Resolutie<\/strong><\/p>\n<p><strong>Activering:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Rijd met het voertuig waarin het GO-apparaat is ge\u00efnstalleerd een 10-15 minuten durende rit in een gebied met goede dekking voor mobiele telefoons om aan de activeringsvereisten te voldoen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Apparaat dat niet is toegevoegd in MyGeotab:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Zorg ervoor dat u het nieuwe apparaat toevoegt aan de MyGeotab-database: <a href=\"https:\/\/community.geotab.com\/s\/article\/How-to-add-a-new-vehicle-in-MyGeotab?language=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Een nieuw voertuig<\/a> toevoegen <a href=\"https:\/\/community.geotab.com\/s\/article\/How-to-add-a-new-vehicle-in-MyGeotab?language=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in MyGeotab<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>EXTRA NOTITIES<\/strong><\/p>\n<p>Meer informatie over de activeringsvereisten voor GO-apparaten vindt u in het volgende artikel:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/community.geotab.com\/s\/article\/What-does-it-take-for-a-GO-device-to-activate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wat heeft een GO-apparaat nodig om geactiveerd te worden?<\/a><\/p>\n<p>Als het apparaat niet geactiveerd is nadat u met het GO-apparaat en het voertuig hebt gereisd, ga dan <a href=\"https:\/\/www.geotab.com\/documentation\/reseller-troubleshooting-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verder met de<\/a> stappen <a href=\"https:\/\/www.geotab.com\/documentation\/reseller-troubleshooting-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">voor probleemoplossing<\/a> die hier worden beschreven <a href=\"https:\/\/www.geotab.com\/documentation\/reseller-troubleshooting-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">: Probleemoplossingsgids<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mi4pr-a9bc99fda52d34e9e26583420e2ed194'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-23' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-23'>Dataprotocollen GO-apparaten<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-23' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p><strong>De volgende protocollen worden ondersteund:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Oude OBD (SAE J1850 PWM\/VPW, ISO 9141-2 en ISO 14230 (KWP2000))<\/li>\n<li>Enkeldraads CAN (GM 33,3 kBit\/s, Fiat\/Dodge 50 kBit\/s)<\/li>\n<li>ISO 15765 CAN (inclusief WWH-OBD, GMLAN, VW TP2.0) bij 125\/250\/500 kBit\/s<\/li>\n<li>CAN met gemiddelde snelheid van 125\/250\/500 kBit\/s<\/li>\n<li>J1939-13 Type 2<\/li>\n<li>TTL KAN<\/li>\n<li>2- of 3-draads installatie wordt ondersteund (voor oudere voertuigen\/inventaris bijhouden)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4minum-a63d096d9133b298f82ea2f862005083'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-24' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-24'>Voedingsspanning GO-apparaten<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-24' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Het GO-apparaat kan worden aangesloten op zowel 12 V als 24 V elektrische systemen van voertuigen. Een handmatige omschakeling is niet nodig.<\/p>\n<p><strong>Spanning en stroom<\/strong><br \/>\nSpanning: 12 V en 24 V systemen ondersteund<br \/>\nStroom (bij 12 V): Bedrijfsmodus: 60-300 mA<br \/>\nBedrijfsmodus + IOX: tot 2 A<br \/>\nSlaapstand: 1,5 mA<br \/>\nHerinstelbare overstroombeveiliging voor IOX<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mkyrx-ced62772ad44642e22582fdd8948c767'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-25' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-25'>Verbinding met de FMS interface<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-25' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>De verbinding met de FMS-datalijn van een voertuig wordt gemaakt met de GT HRN-CW08K4 kabelsets in combinatie met de GT HRN-CM24Y1. GT HRN-CM24Y1.<\/p>\n<h3>HRN-CM24Y1<\/h3>\n<p><strong>Beschrijving van de<\/strong><br \/>\nBedradingsbundel voor GO-apparaten voor aangepaste installaties. Molex-connector voor twee OBD- en \u00e9\u00e9n J1939-aansluitpunt.<br \/>\n<strong>Verdere informatie<\/strong><br \/>\nVervangt: HRN-INTCPDUAL<br \/>\nLengte: 20 cm<br \/>\n<strong>Doel<br \/>\n<\/strong>Voor aangepaste installaties die meerdere aansluitpunten nodig hebben voor toegang tot motorgegevens en motorlogboeken. De kabelboom bestaat uit een ALDL-connector aan \u00e9\u00e9n uiteinde voor het GO-apparaat, een witte 6-pins Molex-connector voor een OBD-aansluiting, een zwarte 12-pins Molex-connector voor een tweede OBD-aansluiting en een tweede 6-pins Molex-connector voor een J1939-aansluiting (alleen GO7 &amp; GO8).<br \/>\nMaximale lengte van aangesloten kabels: 2 meter<\/p>\n<h3>HRN-CW08K4<\/h3>\n<p><strong>Beschrijving<br \/>\n<\/strong>8-draads pigtailadapter voor voertuigen met connectoren die door geen enkele andere kabelboom worden ondersteund. Vereist HRN-CM24Y1.<br \/>\n<strong>Verdere informatie<\/strong><br \/>\nVereist: HRN-CM24Y1<br \/>\nLengte: 80 cm<br \/>\nMaximale lengte van aangesloten kabels: 2 meter<br \/>\n<strong>PIN-definitie<\/strong><br \/>\nRood &#8211; stroombron, zwart &#8211; voertuigbodem, blauw &#8211; J1939+\/CAN High, wit &#8211; J1939-\/CAN Low, bruin &#8211; J1850-\/J1708+, groen &#8211; J1850+\/J1708-, oranje &#8211; ISO K-line, grijs &#8211; ISO L-line<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-kx4mlz3s-c63a679b5b22cb18d6209fa53f49c9d7'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-26' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-26'>Standaard OBD-II-installatie Geotab GO9-apparaat<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-26' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Het Geotab GO-apparaat is standaard ontworpen voor plug-and-play-installatie op de OBD-II-interface van uw voertuig.<\/p>\n<p>Sluit het apparaat aan op de bestaande OBD-II diagnoseaansluiting. Gebruik de standaard Y-kabel (GT HRN-GS16K2) zodat de aansluiting vrij blijft voor werkplaatsdiagnose.<\/p>\n<p>Plaats het apparaat zo dat een goede GPS-ontvangst gegarandeerd is.<\/p>\n<p>Bevestig het apparaat indien mogelijk op een geschikte locatie met behulp van de standaard installatiekit (GT SPR-INSTALLBAG).<\/p>\n<p>Als u vragen hebt over de positie van de OBD II-connector, stel deze dan aan uw werkplaats of neem <a href=\"..\/kontakt\/\">contact op met ons ondersteuningsteam<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><br \/>\n<div  class='togglecontainer av-l6g53lgh-bf8b1b13dd6b52649410c8864c429ac7  avia-builder-el-9  el_after_av_toggle_container  avia-builder-el-last  toggle_close_all '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\" ><h2 class=\"toggle-headline\">Tariefswijziging<\/h2>\n<section class='av_toggle_section av-l6g53hrg-005d262f7ced15bb8f710da085a07978'  itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Alle} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-27' class='toggler   '  itemprop=\"name\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-27'>Hoe wijzig ik een tarief?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-27' class='toggle_wrap  '   itemscope=\"itemscope\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\" ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>U kunt tariefwijzigingen eenvoudig per e-mail naar <a href=\"mailto:mail@fairfleet.de\">mail@fairfleet.de<\/a> of via het <a href=\"https:\/\/forms.gle\/AqCguNRrq9SUmrpeA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">online formulier<\/a> doorgeven.<\/p>\n<p>De respectieve geldige prijzen van het tarievenblad zijn van toepassing.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1767"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1767"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2927,"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1767\/revisions\/2927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fairfleet.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}